신속하고 친절한 상담을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.031-395-4020
자주 질문하시는 내용의 답변을 등록하였으니 많은 이용 부탁드립니다.(문의하시기 전 FAQ를 다시한번 확인해주세요.)
수리 접수전 수리비용이 얼마나 나올지 궁금해요
기기별 부품가가 상이하여 정확한 수리비용은 기기를 받아서 점검 후에 견적서 발송드리고 있습니다.
DNG-50 물이 바닥으로 세어나옵니다
DNG-50 내부 탱크를 열어보시면 빨간색 선이 있습니다.
물을 채워넣으실때 그 라인보다 조금 안되게 물을 채워주세요
S-500 에러 매뉴얼 (에어 빼는 법)
1. 먼저 용액 호스와 기기가 잘 연결되었는지 확인 바랍니다. (꾹 눌러서 체결 확인)
2. 용액 교체 후 볼륨이 너무 약한 경우 펌프가 잘 작동하지 않아 분사되지 않을 수 있습니다. 100% 볼륨으로 분사 후 확인 바랍니다.
3. 에어가 찬 경우 먼저 검은색 호스(10m)를 기기에서 다 빼낸 뒤 사진상의 체결된 부분을 풀고 호스도 빼줍니다.
그다음에 볼륨 버튼을 눌러 기기를 작동 시킨 뒤(100% 출력) 용액 탱크에서 기기 내부로 들어가는 것이 보이면 바로 스톱 버튼을 누르고 다시 원복 시킵니다.
4. 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 정밀 점검이 필요하므로 수리 접수 및 안내사항 숙지 후 발송 바랍니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
재고가 있는 제품에 한정하여 오후 3시 이전 결제 완료 시 당일 발송되며 발송 후 1~3일 소요됩니다.
출고 후 기재된 송장 번호로 배송 조회 가능하며
영업일 기준 5일이 지나도 제품을 받아보지 못한 경우 고객센터로 연락 바랍니다.
호스연결어답터는 어떻게 사용하나요?
호스를 연결하여 사용이 필요한 경우 좁은 부분을 노즐에 끼우고 넓은 부분은 호스로 감싼 뒤 고정합니다.
중간에 뚫려있는 부분은 역류 방지를 위해 뚫려있으므로 덮지 않고 그대로 둡니다.
(분사 압력에 의해 분사 도중 중간으로 새어 나오지 않습니다)
MB-1과 FT-20의 배터리는 왜 방전이 되는 건가요?
제품 매뉴얼 배터리 관리법 참고 바랍니다.
타이머 리모트의 Interval(쉬는 시간)과 Duration(분사 시간)의 최소 시간과 최대 시간이 어떻게 되나요?
제품별 타이머 리모트의 작동시간이 다릅니다.
기기별 제품 매뉴얼 참고 바랍니다.
무선리모트 송신기에 불은 들어오는데 작동하지 않아요
무선리모트 송신기의 뒷면에 나사를 풀고 배터리를 교체합니다.
배터리를 교체해도 작동이 되지 않는다면 고객센터 또는 AS 접수 후 연락 바랍니다.
윈드머신 별로 출력이 어떻게 되나요?
제품별 출력 및 기타 자료는 제품 매뉴얼 참고 바랍니다.
안타리 버블머신에 타사 비눗방울 액을 넣어도 되나요?
모든 안타리 기기 및 용액은 안타리 제품 간의 호환 및 효율을 극대화하게 생산되었습니다.
안타리 버블머신에 타사 버블액을 사용할 경우 비눗방울 생성이 잘 안될 수 있으니 안타리 버블액을 사용 바랍니다.
